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雨夜送伞,手机打车!两位员工暖心接力助老人平安回家

时间: 2020-05-13
来源: 浙江衢化医院
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5月8日上午,家住滨一村的黄奶奶将一封手写感谢信亲手交到浙江衢化医院张洪球书记手中,字里行间都诚挚地表达了对兰骏医师和保安方水华师傅的感谢。“这样贴心的工作人员值得表扬!”

5月6日晚上9点半左右,家住巨化滨一村的黄奶奶突然发起了高烧,80岁的老伴便陪着她动身前往医院,走了半个小时才来到医院发热门诊就诊。

黄奶奶在门诊拍完CT后已经晚上11点多了,不料外面突然下起了瓢泼大雨,出门时天晴没带伞的两位老人犯起了难:从门诊到发热门诊还有一段露天路,本来就发着烧,要是再淋了雨更严重了可怎么办?

值班保安方水华师傅看出了两位老人的手足无措,没等黄奶奶开口求助,方师傅就主动地把手里的伞递给了他们,“老人家你们拿去撑上,这么大的雨可淋不得。”两位老人这才避免了被雨水淋湿加重病情的风险。

黄奶奶在感谢信中真诚直白地写道:“这位保安师傅帮了大忙。有了他给我们的伞,我俩老没淋到一点雨,感谢这位保安。”

等黄奶奶看完病,已是晚上12点了。此时雨尚未停,两位老人的归程遇到了同样的难题:雨还在下,走回去要半个小时,怎么办呀?子女在外地无人相帮的无助感渐渐爬上了两位老人的心头。

此时,在一旁的兰骏医师看天色已晚,两位老人又上了年纪,便顺口问了两人一句:“这么大雨,可怎么回去呀?”当得知他们打算走回去时,他立马阻止,“这可不行,这么晚又下着大雨,太危险了。黄奶奶你先去拿药,我用手机帮你们叫车。”

兰骏医生

药还没取好,黄奶奶便接到了兰医师的电话,“车子已经在医院门口等着了。你们取好药就快点回去吧。”黄奶奶很感动,取完药与老伴一起坐上回家的车。在车上,黄奶奶又接到了兰医师的电话,询问两人上车了没。“我想着还是给他们打个电话看他们上车了没,这样心里踏实一些。”兰医师事后解释道。

几分钟后,两位老人便平安地抵达了家中。在讲完这段事情后,黄奶奶在感谢信里直感慨:“啊呦,我太感动了,当时一股暖流在心间流动,真的很暖心。兰医师真是一位爱心满满,关爱老人的好医师!”

短短两个小时的就诊过程,就接连遇上两位贴心的工作人员,这让黄奶奶倍感温暖,于是向医院送来了感谢信,表达她的感谢之情。

 其实医院常常会收到此类感谢的信件、锦旗。虽然每次令人感动的事情不同,但表达的感激之情是相同的。正是这些真情的表达一次次激励并鼓舞着医院医务人员更努力地提升服务水平,更加真诚、体贴地对待每一位患者。

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