门诊指南
Outpatient Guide
服务指南
为了市民能拥有一个规范的诊疗秩序,杜绝插队、围诊等现象,6月8日,浙江衢化医院门诊二次分诊系统全面上线,门诊看病的市民要进行一个特别的步骤——用社保卡、身份证或挂号单在自助签到机上进行签到,随后等待系统叫号有序就诊。
二次分诊流程
1
挂号后,在门诊2楼分诊台旁的自助签到机上进行自助签到。(使用社保卡、身份证或挂号单均可)
2
自助签到后,患者的姓名将出现在内外科候诊区分诊显示屏上,显示当前排队进度。请在候诊区等待,根据系统提示叫号,到指定诊间外二次候诊。
3
当诊间外分诊小屏幕显示患者就诊序号后即可进入诊室就诊。
在自助签到机签到后,患者看哪个医生、排在几号、还有几个人,所有信息一目了然。候诊区有大屏幕显示诊室号、科室名称、接诊医生、候诊患者等信息。每个诊间门口的分诊小屏幕也会显示正在就诊及等候就诊患者以及医生介绍。
“这样不怕走错诊室,也不怕有过号或者复查来插队的人了。”上午来院就诊的王女士体验到了二次分诊的好处,“能不受打扰地和医生沟通,非常舒心。”
门诊部主任贝红霞介绍,“二次分诊”优化了门诊服务流程,规范了就诊秩序,同时,显示屏上提示后,患者才进入诊室单独和医生讲述病情,保证了一医一患一诊室,保护了患者隐私,就诊舒适度明显改善,切实提高了市民的就医体验。
注意事项
1.当日预约患者
就诊前请认真查看短信或微信上的“预约挂号成功信息”,按照预约时间安排,提前15分钟取号,再进行自助签到。
2.当日会诊或回诊患者
自助签到后,叫号次序安排在当前就诊患者后2号。
3.当日迟到或过号的患者
预约患者未在规定的预约时间段签到,视为迟到;被叫号后未及时看诊的,视为过号。迟到、过号的患者均需要重新签到,叫号次序排在当前就诊患者后2号。
门诊一站式服务中心:0570-3617271
客服咨询电话:0570-3617212
地址:浙江省衢州市衢化文昌路62号
公交路线:公交路线:K1路、102路、103路、 18路均可直达巨化生活区或巨化滨五区下车