服务指南

患者如何取药？如何进行退药、退费

时间: 2008-04-22

来源: 浙江衢化医院

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患者如何取药？
医生通过诊间开电子处方。医生在开好处方的同时，会告诉患者处方金额，同时处方信息通过网络传输到收费处及药房；患者持门诊卡付费后到门诊药房取药。

患者如何进行退药、退费？
按《药品法》规定，药品一经发出，不能退换。但确因严重不良反应、过敏反应或其它特殊原因的患者，可凭发票、医生出具的退药单，经药房审核同意后，患者到药房退药，然后到门诊收费处退费。