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一位93岁的奶奶,一面大大的“6”锦旗,一句发自肺腑的“感谢”,让这个画面生动了起来。
因双眼视力越来越模糊,93岁的贾奶奶慕名找到我院眼科医生田鹏飞医生。
“是白内障”在为贾奶奶全面检查后,当日下午,田鹏飞就为贾奶奶安排了白内障超声乳化吸除+人工晶体植入术。隔日,贾奶奶表示自己的眼睛亮了许多,走路也明显麻溜了。
为表达对田鹏飞医师团队的感激,贾奶奶特地让孙子制作一面锦旗,上面写着大大的“6”。
没过几天,田鹏飞又收到了一面锦旗。70岁的郑奶奶自小高度近视,随着年岁增大并发白内障。为奶奶详细检查后,田鹏飞为其安排了手术。术后一周复查,郑奶奶带着锦旗来感谢田医师:“太感谢你了,我以前只能看见影子,我现在能看清你的脸,我以为我这一辈子都要模模糊糊了,没想到你让我重见光明,我太开心了。”
田鹏飞表示,锦旗是荣誉,是鼓励也是信任,他将继续做好眼科临床诊疗工作,为患者带去光明和希望。
白衣天使
“这里医护人员是一群有爱心、有耐心、有温度的白衣天使,锦旗道不尽我的谢意!”出院当天,刘大妈将一面写有“医德高尚艺术精 精心护理暖人心”的锦旗送到我院甲乳外科医护手中。
年初的时候,刘大妈体检时发现自己甲状腺上长了结节,为寻求进一步治疗,她慕名找到我院甲乳外科吾建香主任。
入院后,刘大妈常常因担心自己的身体状况而焦虑。为了缓解她的情绪,吾建香主任耐心细致地为其讲解、分析保守治疗、手术治疗的优劣。科室医护人员也轮番上阵为她做思想工作,抽空陪她谈心、聊天,缓解她的焦虑。
完善相关检查后,吾建香择期为其进行了手术治疗。不论术前还是术后,医护人员专业、负责、热情的服务深深感动了刘大妈,她便让子女定制了一面锦旗,亲手交给了这群可爱的天使们。
医术精湛技术好
“病人的肯定是对我们最大的嘉奖和鼓励”肾内科医生盛儒丹说道。
小洁是一位肾移植患者,半个月前她出现经常性腹泻的情况。在杭州开展相关治疗后,她腹泻症状并没有好转,回到衢州后,小洁得悉我院是肾移植受者定点随访中心,便来到我院肾内科住院。
“腹泻对肾移植患者的生活质量影响很大,如果不及时解决,可能会造成严重后果。”在经过两天的治疗后,小洁腹泻症状得到了缓解,血肌酐也成功降下来了,这让她甚是开心。为此,在出院之际,小洁定制了一面锦旗送给盛儒丹及其他医护人员,对他们的付出和照顾表示深深感谢。
鲜艳的锦旗,朴实的言语,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院服务品质的认可和对医护人员工作的充分肯定,彰显的是医患之间的真诚与和谐。
视病犹亲,专业用心。一直以来,浙医健衢州医院(浙江衢化医院)始终把患者利益放在首位,凭借精湛的医术、优质的服务赢得了广大患者的信赖与感谢。在今后工作中,医院将继续完善和创新各项工作,全面提高医院的医疗救治能力和服务质量,继续以饱满的热情和优质的服务,更好为患者的健康保驾护航。
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