“不是亲人，胜似亲人”——纸短情长，道出浓浓医患情！

近日

浙医健衢州医院（浙江衢化医院）

顾客服务中心收到

来自患者及家属的

封封感谢信

信纸虽薄

却承载着

浓浓的情谊

不是亲人

胜似亲人

“对待病人细心、耐心，不是亲人，胜似亲人。”周大爷的家属在信纸上写下了这句话。

今年83岁的周大爷被确诊为弥漫大B淋巴瘤，4期。在入住我院前，周大爷的淋巴瘤细胞已侵犯全身多处，同时还伴有高血压、冠心病、肾积水等基础疾病，为后续的治疗增加了难度。

为尽快让患者摆脱病痛，血液科邱新宇主任邀请血管外科、肾内科、呼吸科、泌尿外科、心血管内科、肿瘤放疗科等多学科专家进行联合会诊，为周大爷量身定制了一套治疗方案，病情得到很大程度的缓解。治疗期间，邱新宇主任还带领自己的团队放弃休息时间，整理出病人要点，邀请省级专家进行指导。在医生、护理团队的协作下，通过6次miniCHOP治疗后，周大爷现在已经能下地走路了，也很有精神气！

平易近人

可亲可敬

今年11月初，91岁的余爷爷腰部旧疾发作，在家人的陪同下到我院就诊。“年纪大了，一走路腰就撑不住。”余爷爷向脊柱外科主任汪吉新说道。对余爷爷病情进行了评估后，考虑到老人家年纪较大，动手术存在一定风险，汪主任表示只需要进行腰部神经调节即可。在疼痛科徐延庆医师、刘宇医师的诊疗下，余爷爷腰部疼痛得到明显的缓解，日后只需定期到医院诊疗复查。

“医护人员都非常专业，也很平易近人，像自己的亲人一样。”出院前，余爷爷和病友们说道，自己十几年前就在医院动过手术，之所以再次选择这里，是因为值得信赖。

耐心细心

深得人心

“不要担心，就是个小手术，肯定顺顺利利的。”肛肠外科主任贾振理耐心地和钱大爷说道。

86岁的钱大爷上厕所时发现排泄物里有血迹，便到我院进行检查，被确诊为直肠癌。老人年纪大，听到“癌”字，就会心慌。在医护人员的安慰下，钱大爷焦虑的心情平复了许多，并同意接受手术。因手术为钱大爷做了回肠造口（及人工肛门），术后最麻烦的便是护理工作。刚开始，排泄物侧漏情况比较严重，护士长沈琳皓就一遍一遍地为钱大爷擦洗、更换造口。因工作原因，钱大爷的家人腾不出时间陪护，护士们就一起帮钱大爷找临床陪护，手把手教他们换造口......

“又耐心又细心，像自家女儿一样，为你们点赞！”出院时，钱大爷向医护人员表示感谢，并竖起了大拇指。

“这都是我们的本职工作，患者满意就是对我们最大的肯定。” 呼吸与危重症医学科主任方凯说道，患者和家属的认可和肯定，就是最好的“功勋章”，也是我们做好医疗服务最大的动力。

浓浓医患情，处处暖人心。一封封“感谢信”不仅承载着患者对医护人员的信任和肯定，更道出了浓浓的医患情，传递出医患关系的正能量，也是践行医院“敬佑生命 以人为本”宗旨的真实写照。