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医院举办品管圈（QCC）知识培训讲座

时间: 2013-06-03

来源: 浙江衢化医院

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为了进一步提升医院员工的团队士气，增强凝聚力及员工发现问题和解决问题的能力，提高医疗质量和服务质量，医院积极组织相关科室和部门开展品管圈活动。

6月1日，医院邀请了东阳人民医院医务科科长王跃胜来我院就品管圈相关知识对相关人员进行了培训。品管圈（Quality Control Circle,缩写QCC）是由工作性质相近或相关的人，共同组成一个圈，本着自动自发的精神，运用各种改善手法，启发个人潜能，透过团体力量，结合群体智慧，持续从事各种问题的改善，而使每一位成员有参与感、满足感、成就感，体验到工作的意义和目的。

此次培训让我院相关工作人员对品管圈活动有了进一步清楚的认识。培训过程中的互动也让我院工作人员对活动中所面临的问题得到了很好的解决。

医院将以此次培训为契机，进一步通过推行品管圈活动，提升医院的医疗质量，减少医患纠纷，节省医院成本，提升员工满意度，改善工作环境及工作方法，使广大医务人员工作更轻松，工作流程更顺畅。