下临床，进一线，夜间值班，落实精细化管理

下临床，进一线，夜间值班，落实精细化管理

听心声，解难题，现场办公， 加强人性化服务

为更好地贯彻落实医院2013年的发展思路，根据巨化集团公司相关要求，衢化医院于年初进一步完善了《医院领导行政查房制度》。制度旨在加强医院管理、规范医疗行为、提高医疗质量、确保医疗安全、改善服务态度，促进科室管理科学化、标准化、规范化，加强临床科室与职能科室之间的沟通、协调和支持，及时发现和解决各临床、医技、后勤等部门在实际工作过程中存在的问题和难题。新制度通过一个月的执行，使得医院的管理质量得到了大幅提升。

院领导根据自身工作安排，每周进行一次夜间值班调研，在当天总值班人员协同配合下，针对各科室的医疗护理质量、医疗安全隐患、优质服务、科研教学、非医疗安全、后勤保障等方面进行了细致到位的检查。现场查房后即向被查科室反馈查房情况，重点包括总结科室亮点、分析存在问题和整改时限。通过制度化，规范化的领导夜间值班检查，相关部门针对发现的问题及时进行了整改，使得医院工作质量得到了显著提升，为医院2013年的工作创造了良好开端。医院将持之以恒，继续落实精细化管理，进一步提升医院服务质量。