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2月17日,衢化医院结合目前创建三级乙等医院的重要工作,专门邀请浙医二院质量管理办公室戴晓娜副主任,通过远程系统为全院中层管理人员讲授了《等级医院评审下的PDCA持续质量改进》,帮助管理人员进一步了解PDCA、运用PDCA提升质量管理水平,以实现医疗、服务质量的持续改进。
为进一步加强医院管理,衢化医院通过多项举措,培养管理人员综合素质,提升管理成效。学习管控理念,培养全局观念。组织管理人员学习由华彩集团董事白万纲博士所讲授的《进入利润王国的6步法》与《集团战略规划与企业变革》,启发管理人员开拓思维,对科室、医院经营管理进行思考;定期召开季度经济分析,组织开展科级干部培训,提升科主任管理水平。通过经济分析,肯定取得的成绩,剖析存在的问题,帮助各科室负责人学会分析本科室经营状况,找出短板,突破瓶颈,提升科主任的经营管理水平,促进科室的可持续发展;树立学习标杆,开展品管圈活动。通过在药剂科试行品管圈活动,促进药事管理质量不断提高、增强员工自信心、创造和谐工作环境,为全院探索提升品质管理的新路;不断完善数字化医院建设,为医学影像系统、临床检验系统提供数据基础,为电子病历实施、临床路径管理、单病种管理创造条件,配合医保工作、防保报卡监测、物资供应、财务经济核算等管理需求,医院内部网站建设的完善和办公自动化系统的使用,有效减少了管理成本,提高了工作效率;重视信息报送与反馈,确保医院决策科学有力,医院通过创建渠道畅通、反应快捷的请示报告和信息报送网络,进一步规范医院管理,及时有效地防止和处理各种突发事件,确保医院决策科学有力。
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