我院积极开展“优质护理服务示范工程”活动

把时间还给护士  把护士还给病人

衢化医院积极开展“优质护理服务示范工程”活动

为进一步加强医院临床护理工作，切实树立“以人为本”和“以病人为中心”的服务意识，转变服务理念，夯实护理基础，根据卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”的相关要求，10月13日，衢化医院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会，并将骨科病区和心内科病区设为首批“优质护理服务示范”病房。

     此次“优质护理服务示范工程”活动以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，通过规范护理标准操作、优化护理服务流程、丰富护理服务内涵、强化护理基础技能培训、简化护理文书书写、完善监督检查机制、建立临床护理档案、加强健康宣教等多项措施，使护理服务更贴近患者、贴近临床、贴近社会。作为首批“优质护理服务示范”病区，骨科病区和心内科病区护理人员是此次活动的排头兵，护理人员将积极探索成组护理、包干责任制、弹性排班等管理模式，全面承担住院患者基础护理和生活照顾。活动后期，护理部将在认真总结示范病区工作经验的基础上在全院进一步推广。

    衢化医院邵志华院长表示，开展“优质护理服务示范工程”活动的主旨是通过创新护理服务模式，把时间还给护士，把护士还给病人，将病人的生活护理、基础护理与专科护理更紧密地融合，达到良好的护理效果，努力实现“患者满意、社会满意、政府满意”的活动目标。此次活动将有力提升医院临床护理的整体水平，也将对增强医院服务品牌和核心竞争力起到积极的推动作用。